Dois cirurgiões da mão com credenciais raras — formação no INTO, microcirurgia pela Universidade de Columbia, mais de 15 anos de casos complexos — e nenhuma estrutura digital à altura. Sem nome de grupo, sem marca, sem site, sem presença que sustentasse o padrão que aplicavam dentro do centro cirúrgico.

Eles sempre foram bons. Mas precisavam de um sistema para comunicar quão bons eles são, especialmente para um público que não os conhece: o estrangeiro que visita o Rio de Janeiro e precisa de atendimento profissional, premium e bilíngue.

Em 60 dias, a Oversize entregou cinco sistemas completos:

Os Drs. Rodrigo Berlink e André Eiras construíram suas trajetórias nas maiores referências de ortopedia e cirurgia da mão do país. Mas autoridade técnica que não se comunica não captura paciente novo, nem o executivo carioca, nem o turista que caiu de bicicleta na orla e busca "hand surgeon Rio de Janeiro" no Google.

O projeto começou em março de 2026 com uma pergunta de negócio, não de design: como transformar autoridade clínica em presença no meio digital?

A primeira decisão: usar sobrenomes ou nome de grupo? A resposta foi um caminho integrado — naming de grupo, tagline com os sobrenomes e o posicionamento:

Rio Hand Experts · Berlink & Eiras Premier Care

Cada palavra com função definida:

O nome ainda garantiu o ativo digital: domínios disponíveis, curtos e com palavras-chave de busca em inglês.

Aprovado em abril, o branding traduziu o briefing dos médicos: “sóbrio, monocromático, sem exageros”, com duas linhas de design apresentadas.

O caminho escolhido: tipografia serifada premium (Bodoni Moda) combinada a uma sans limpa (Nata Sans), paleta sóbria e grafismos inspirados nas linhas da mão.

Três pilares sustentam a marca: Expertise (domínio técnico comprovado), Cuidado (atendimento próximo e personalizado) e Precisão (tecnologia e rigor em cada decisão). E uma frase-tese que resume o posicionamento:

Em maio, o sistema ganhou estrutura digital:

Canal Proprietário, Site Institucional (riohandexperts.com.br) — home com promessa de marca ("Cada mão tem uma história. A nossa função é garantir que ela continue sendo escrita."), páginas de clínica, história, endereços e cobertura, perfis dos profissionais do time de experts e formulário para agendamento de consulta. E a página de tratamentos com todas as frentes clínicas detalhadas, com teleconsulta para pacientes de outros países.

Base de Conhecimento, Blog — duas editorias fixas: Caso da Semana (casos reais que educam e geram identificação) e Tratamentos (artigos de serviços otimizados para SEO). Cada artigo em Português e Inglês, com chamada orgânica para consulta, a porta de entrada dos pacientes.

Nada disso é vitrine solta. Cada peça alimenta a próxima, no mesmo princípio de canal proprietário dos demais projetos Oversize:

anúncios / busca Google ou IAs → redes sociais → canais proprietários → sistema de atendimento → secretária → consulta → concierge → tratamento

A enfermeira concierge fecha o ciclo no mundo físico: o mesmo cuidado prometido pela marca aparece no atendimento, do agendamento ao pós-operatório.

Outro desafio primário que os doutores apresentaram para a gente durante o projeto foi o de gestão do tempo.

A resposta nunca é simples, e depende muito da nossa capacidade como consultoria de construir um processo possível de ser repetido, mês a mês, feito sob medida para cada cliente da Oversize. Nesse caso, depois da definição do processo, precisamos fazer um piloto, o primeiro Caso da Semana.

O resultado final você pode ver no blog da Rio Hand Experts, mas o que artigo postado não mostra foi nosso processo criativo feito em colaboração:

(feito pela Rio Hand Experts)
início → debate sobre qual caso escolher → escolha de caso por interesse → narração do caso (por escrito, mensagem de WhatsApp) → separação e envio dos raio X → montagem de uma ideia visual usando IA (layout para explicar

(feito pela Oversize)
→ entendimento do caso da semana → pensamento sobre o melhor ângulo para contar essa história → estruturação de pilares narrativos dos casos da semana → redação criativa com linguagem adequada ao público → revisão do artigo → design de artes de capa e internas do blog → montagem e revisão final → revisão do modelo de pilares narrativos → fim

Depois de finalizado, o processo foi repetido para a construção da versão em Inglês, premissa básica desse projeto.

Com o artigo postado, finalizamos o processo de construção dos 5 principais sistemas estratégicos, nas primeiras 5 etapas do projeto. Agora é preciso iniciar o próximo sistema, que passa pela execução de rotinas, processos e repetição. É o sistema de Gestão de Comunicação.

Autoridade técnica sem sistema é invisível, tanto para o paciente local e principalmente para o internacional, que decide em minutos, no idioma dele. Reputação vira negócio quando existe estrutura: nome que posiciona, marca que sustenta, conteúdo que educa e jornada que converte. Foi isso que esse projeto entregou.

Em 60 dias (março–maio de 2026), a Oversize estruturou do zero a Estratégia Estruturada para a Rio Hand Experts:

A Oversize foi responsável pela estratégia, execução nos primeiros 60 dias e vai seguir trabalhando nesse projeto de construção de reputação, com implementação avançada e gestão contínua.

Se quiser nosso time trabalhando para seu negócio, o caminho começa com uma conversa: a Sessão de Escuta Estratégica.

Qual o formato?
30 minutos, online, onde você traz seu negócio e a gente escuta a fundo. 

O que você ganha?

Você sai com uma leitura clara de onde o valor da sua empresa está diluído e o próximo passo definido.